Жария оферта

Logopedy логопедтерінің, дефектологтардың және сөйлеу түзету мамандарының қызметтерінің ақпараттық-жарнамалық ресурсына қолжетімділікті ұсыну туралы ереже

Logopedy, бұдан әрі — Компания, Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес төменде көрсетілген шарттарда кез келген әрекетке қабілетті жеке тұлғаға, дара кәсіпкерге немесе заңды тұлғаға, бұдан әрі — Пайдаланушы / Клиент, қосылу шарты болып табылатын осы жария офертаны жариялайды.

1. Терминдер және тараптар

Сервис / Сайт / logopedy.kz — Компанияның https://logopedy.kz/ доменінде орналасқан ақпараттық-жарнамалық интернет-ресурсы, оған сайт, беттер, өтінім нысандары, телефон нөмірлері, мессенджерлер, WhatsApp, CRM, коллтрекинг, онлайн жазылу, жарнамалық, SEO-материалдар және Пайдаланушыларды логопедтер мен сөйлеу түзету мамандарының қызметтері туралы хабардар етуге және Пайдаланушыны бір немесе бірнеше тәуелсіз Орындаушымен техникалық байланыстыруға арналған өзге де байланыс арналары кіреді.

Компания — Logopedy, Сайттың, доменнің, бағдарламалық-техникалық инфрақұрылымның, өтініштерді тарту арналарының, жарнамалық және SEO-материалдардың иесі. Компания Сайтты құруды, дамытуды, SEO-ілгерілетуді, техникалық сүйемелдеуді және оған қол жеткізуді ұсынуды жүзеге асырады.

Компания логопедиялық, дефектологиялық, педагогикалық, психологиялық, медициналық немесе өзге де түзету қызметтерін көрсетпейді, диагностика мен сабақтарды жүргізбейді, логопедиялық орталық, білім беру немесе медициналық ұйым, Орындаушы мамандарының жұмыс берушісі болып табылмайды және Клиент пен Орындаушы арасындағы қызмет көрсету шартының тарапы болып табылмайды.

Пайдаланушы / Тапсырыс беруші — логопедиялық қызметтерді іздеу және/немесе Орындаушымен байланысу үшін Сайтты пайдаланатын әрекетке қабілетті жеке тұлға, дара кәсіпкер немесе заңды тұлға. Егер өтініш кәмелетке толмағанның немесе өкілдік қажет ететін өзге тұлғаның мүддесі үшін жасалса, Пайдаланушы заңды өкілдің өкілеттіктерінің немесе мұндай өтініш үшін және мұндай тұлға туралы мәліметтерді беру үшін өзге де тиісті негіздің бар екенін растайды.

Орындаушы — тәуелсіз логопед, дефектолог, сөйлеуді түзету жөніндегі маман, логопедиялық немесе балаларды дамыту орталығы, кабинет, ЖК, ЖШС немесе Клиентке (немесе Клиенттің мүддесі үшін әрекет ететін тұлғаға) логопедиялық, дефектологиялық, диагностикалық және/немесе ілеспе қызметтерді өзінің біліктілігі, рұқсаттары (қажет болған жағдайда), құжаттары, Клиентпен жасалған шарты және/немесе нақты қалыптасқан қатынастар негізінде нақты көрсететін өзге де тұлға.

Сабақ алушы / Бала — логопедиялық қызметтер тікелей көрсетілетін, оның ішінде Клиент (заңды өкіл) мүддесінде әрекет ететін кәмелетке толмаған тұлға.

Өтінім — Пайдаланушының / Клиенттің Сайт, телефон қоңырауы, WhatsApp, мессенджер, кері байланыс формасы, онлайн жазылу, коллтрекинг немесе Сайтта көрсетілген өзге де байланыс арнасы арқылы қалыптастырылған өтініші. Өтінім ауызша, жазбаша, электрондық немесе өзге де нысанда ресімделуі мүмкін.

Өтінім Компаниямен қызмет көрсету шарты болып табылмайды және Компания үшін диагностика немесе сабақтар жүргізу бойынша міндеттер туғызбайды.

Қызмет — логопедиялық, дефектологиялық, диагностикалық, түзету, консультациялық немесе өзге де қызмет (сөйлеу диагностикасы, дыбыстарды қою және автоматтандыру, дыбыс айтылуын түзету, сөйлеу дамуының кешігуі, кекештік, дизартрия, дислексия және дисграфия кезіндегі жұмыс, балалар мен ересектермен сабақтар және басқалар), нақты Орындаушы көрсететін.

Акцепт — Пайдаланушы / Тапсырыс берушінің осы офертаның шарттарын толық және сөзсіз қабылдауы, Сайтты немесе байланыс арналарын пайдалануға бағытталған кез келген әрекетпен: қоңырау шалу, өтінім жіберу, сабақ құнын сұрау, диагностикаға немесе сабаққа жазылу, мессенджерге хабарлама жіберу, жеке деректерді беру немесе Сайт арқылы өзге де өтініш жасау арқылы көрсетіледі.

Келісімшарт — Пайдаланушы / Клиент пен Компания арасындағы осы офертаға қосылу жолымен жасалған келісім.

2. Офертаға қосылу және өзгерістер

2.1. Осы құжат жария оферта болып табылады. Сайтты пайдалану, қоңырау шалу, өтініш жіберу, сабаққа жазылу немесе Сайт арналары арқылы өзге де өтініш беру осы офертаны қабылдауды білдіреді.

2.2. Акцепт сәтінен бастап Пайдаланушы / Клиент осы офертаға қосылған болып есептеледі.

2.3. Компания осы офертаға өзгерістер енгізуге құқылы. Қолданыстағы редакция Сайтта орналастырылады. Жаңа редакция орналастырылғаннан кейін Сайтты пайдалануды жалғастыру Пайдаланушының / Клиенттің осындай өзгерістермен келісетінін білдіреді.

2.4. Егер Пайдаланушы / Клиент осы офертаның шарттарымен келіспесе, ол Сайтты және Сайтта орналастырылған байланыс арналарын пайдалануды тоқтатуға міндетті.

3. Шарттың мәні

3.1. Компания Пайдаланушыға / Клиентке logopedy.kz ақпараттық-жарнамалық ресурсына қол жеткізуді және бір немесе бірнеше логопедиялық қызмет көрсетушілерге өтініш жіберудің техникалық мүмкіндігін ұсынады.

3.2. Компания сөйлеу диагностикасын жүргізбейді, түзету бағдарламаларын құрастырмайды, сабақтар өткізбейді, логопедиялық, педагогикалық, психологиялық немесе медициналық қорытындылар бермейді және түзету барысын бақыламайды.

3.3. Барлық қызметтерді тек Орындаушы көрсетеді, ол әдістемені, бағдарламаны және түзету жоспарын, сабақтардың саны мен ұзақтығын, құнын, форматын (күндізгі немесе онлайн), көрсетілімдер мен сабақтардың мақсаттылығын, сондай-ақ шарттар мен болжамды өз бетінше анықтайды.

3.4. Компания нақты жағдайға арналған маманды жеке іріктеуді жүзеге асырмайды, әдістемені немесе маманды таңдау бойынша ұсыныстар бермейді, диагноз қоймайды және көрсетілімдерді немесе қарсы көрсетілімдерді бағаламайды.

3.5. Сайттағы ақпарат ақпараттық-жарнамалық және анықтамалық сипатқа ие. Құны, сабақ саны, бағдарламасы мен болжамын қоса алғанда, түпкілікті шарттарды Орындаушы диагностика жүргізгеннен кейін анықтайды.

4. Сайтты және жарнамалық материалдарды ресімдеу ерекшеліктері

4.1. Пайдаланушы / Тапсырыс беруші Сайтта қызметтер туралы коммерциялық, жарнамалық, SEO-оңтайландырылған және ақпараттық материалдар, оның ішінде түзету бағыттарының сипаттамалары, мамандар туралы мәліметтер, әдістемелер, шамамен алынған бағалар, акциялар, пікірлер, жазылу нысандары, қоңырау түймелері және логопедиялық орталық сайтына тән өзге де элементтер болуы мүмкін екенін түсінеді және келіседі.

4.2. Мұндай материалдарды орналастыру Компанияның логопедиялық немесе өзге де түзету қызметтерін дербес көрсететінін, логопедиялық орталық, білім беру немесе медициналық ұйым не қызмет көрсету шартының тарапы екенін білдірмейді.

4.3. Сайтта орналастырылған материалдар Орындаушылар ұсынған, ашық көздер, коммерциялық сипаттамалар, SEO-материалдар немесе Компанияға Орындаушылар берген ақпарат негізінде дайындалған болуы мүмкін.

4.4. Қызметтерді Клиенттің өтінішін нақты қабылдаған, диагностика, сабақтар жүргізген, құжаттарды ресімдеген және/немесе төлемді қабылдаған Орындаушы көрсетеді.

4.5. Сайтта Logopedy брендін, «біздің логопедтер», «біздің орталық», «біздің әдістемелер», кепілдіктер және басқа да коммерциялық элементтер туралы тұжырымдарды пайдалану SEO-ілгерілету (лидогенерация) талаптарына байланысты және Компанияның ақпараттық-жарнамалық ресурс иесі ретіндегі құқықтық рөлін өзгертпейді.

5. Бір немесе бірнеше Орындаушы

5.1. Компания Өтінімдерді бір немесе бірнеше Орындаушыға беруді және/немесе бағыттауды ұйымдастыруға құқылы.

5.2. Әртүрлі бағыттар әртүрлі Орындаушыларға берілуі мүмкін, оның ішінде дыбыс айтылуын түзету, сөйлеуді бастау және сөйлеу дамуының кешігуі кезіндегі жұмыс, кекештікті, дизартрияны, дислексия мен дисграфияны түзету, мектепке дайындық, балалармен және ересектермен сабақтар, сондай-ақ өзге де бағыттар.

5.3. Компания Орындаушылардың құрамын өзгертуге, бір Орындаушыны орналастыруды тоқтатуға, басқа Орындаушыны қосуға, өтініштерді Орындаушылар арасында бағыттар, сабақ форматы, жұмыс кестесі, жұмыспен қамтылуы, географиясы, мамандануы немесе өзге де критерийлер бойынша бөлуге құқылы.

5.4. Пайдаланушы / Клиент байланыс деректері, телефон нөмірлері, мессенджерлер, қабылдау мекенжайлары, Орындаушылар туралы мәліметтер және өтініштерді бағыттау өзгеруі мүмкін екенін түсінеді.

5.5. Тапсырыс берушінің (және оның мүддесі үшін әрекет ететін тұлғаның) алдындағы жауапкершілікті қызмет көрсету бойынша онымен нақты қарым-қатынасқа түскен Орындаушы көтереді.

6. Рұқсаттар, біліктілік және материалдар

6.1. Орындаушы мамандардың біліктілігіне (логопедия, дефектология және сабақтас бағыттар бойынша бейінді білім), қолданылатын әдістемелер мен материалдарға, сондай-ақ — егер қызмет медициналық форматта көрсетілсе — қажетті рұқсаттардың, лицензиялардың және құжаттардың болуына дербес жауап береді.

6.2. Компания Орындаушыдан біліктілікті және қызметтер көрсету құқығын растайтын құжаттарды сұратуға құқылы, бірақ мемлекеттік орган, білім беру немесе денсаулық сақтау саласындағы реттеуші, сараптамалық ұйым немесе сапаны бақылау органы болып табылмайды.

6.3. Компания Орындаушының дипломдарының, сертификаттарының, біліктілігінің, тәжірибесінің, рұқсаттарының, үй-жайының, жабдықтарының және қызметінің өзге де шарттарының болуына, дұрыстығына, толықтығына, өзектілігіне немесе жеткіліктілігіне кепілдік бермейді.

6.4. Орындаушының мәртебесін, маманның біліктілігін, қолданылатын әдістемелерді, шарттарды, құнын, күтілетін нәтижені және өзге де маңызды мән-жайларды тексеру міндеті Клиентке жүктеледі.

6.5. Орындаушының құжаттарының, рұқсаттарының және біліктілігінің болмауы, тоқтатылуы, тоқтата тұрылуы, шектелуі немесе дұрыс еместігі Орындаушының жауапкершілік аймағы болып табылады.

7. Қызметтерді көрсету тәртібі

7.1. Өтінім жіберілгеннен кейін Клиенттің одан әрі өзара әрекеттесуі тікелей Орындаушымен жүзеге асырылады.

7.2. Орындаушы сөйлеу диагностикасын, жағдайды бағалауды дербес жүргізеді, түзету бағдарламасы мен жоспарын, сабақтардың санын, ұзақтығын және форматын, құнын және сабақтардың орындылығын анықтайды.

7.3. Орындаушы қызмет көрсету шартын, жеке деректерді өңдеуге келісімді (оның ішінде кәмелетке толмағанның деректері — заңды өкілдің келісімімен), төлем құжаттарын, чектерді және қызмет сипаты бойынша талап етілетін өзге де құжаттарды өз бетінше ресімдейді.

7.4. Компания түзету, педагогикалық немесе медициналық құжаттаманы жүргізбейді, оның түпнұсқаларын сақтамайды, сабақ бағдарламасын тағайындамайды, олардың барысын бақыламайды және түзету бойынша шешім қабылдамайды.

7.5. Сабақтар басталғанға дейін Орындаушы Тапсырыс берушіден (заңды өкілден) қажетті келісімдерді, оның ішінде кәмелетке толмағанға қызмет көрсетуге және оның жеке деректерін өңдеуге келісімді, егер мұндай келісімдер талап етілсе, өз бетінше алуға міндетті.

8. Пайдаланушының / Клиенттің міндеттері

8.1. Пайдаланушы / Клиент қызмет көрсету үшін қажетті шынайы байланыс деректері мен мәліметтерді, оның ішінде сабақ алушының жасын, сөйлеу және даму ерекшеліктерін, белгіленген диагноздарды және бейінді мамандардың ұсыныстарын (бар болса) ұсынуға міндетті.

8.2. Пайдаланушы / Клиент Орындаушыдан сабақтардың құнын, саны мен форматын, маманның біліктілігін, әдістемені, күтілетін нәтижені және төлем тәртібін өз бетінше нақтылауға міндетті.

8.3. Пайдаланушы / Клиент, егер ол Орындаушымен қызмет көрсету бойынша қарым-қатынасқа түскен болса, түзету нәтижесі көбінесе байланысты болатын сабақтардың тұрақтылығы мен үй тапсырмаларын орындауды қоса алғанда, Орындаушының ұсынымдарын сақтауға міндетті.

8.4. Пайдаланушы / Клиент Орындаушының қызметтеріне ақы төлеуді Орындаушымен келісілген тәртіппен жүзеге асыруға міндетті.

8.5. Кәмелетке толмағанның немесе өзге тұлғаның мүддесінде өтініш беру кезінде Пайдаланушы заңды өкіл өкілеттіктерінің бар екенін және егер талап етілсе, мұндай тұлғаның қызметтерді көрсетуге және жеке деректерін өңдеуге келісімінің бар екенін растайды.

9. Компанияның міндеттері

9.1. Компания logopedy.kz Сайтының және байланыс арналарының негізделген техникалық сенімділікпен қолжетімділігін қамтамасыз етуге міндеттенеді.

9.2. Компания Сайтты техникалық сүйемелдеуді, SEO-ілгерілетуді, материалдарды жаңартуды, Орындаушыларды қосу мен ажыратуды, телефонияны, өтінім нысандарын, мессенджерлерді және өзге де байланыс арналарын баптауды жүзеге асыруға құқылы.

9.3. Компания Сайтта орналастырылған ақпаратты, пікірлерді, мамандардың карточкаларын, қызметтердің сипаттамаларын және байланыс деректерін өз қалауы бойынша модерациялауға құқылы.

9.4. Компания техникалық қызмет көрсету, жаңартулар, қателерді жою немесе теріс пайдаланудан қорғау үшін Сайтқа немесе оның жекелеген функцияларына уақытша қолжетімділікті шектеуге құқылы.

9.5. Компания қызметтердің нақты көрсетілуін бақылауға, сабақтарға қатысуға, әдістемелер мен біліктілікті тексеруге, әрбір жеке жағдайда Орындаушының құжаттарын тексеруге немесе түзету сапасы туралы дауларды реттеуге қатысуға міндетті емес.

10. Орындаушының міндеттері

10.1. Орындаушы қызмет көрсету үшін қажетті біліктілікке, білімге, әдістемелерге, ал қажет болған жағдайда рұқсаттар мен құжаттарға өз бетінше ие болуға міндетті.

10.2. Орындаушы қызметтерді тиісті түрде, адал, кәсіби стандарттарды, қауіпсіздік талаптарын және қолданылатын нормаларды, оның ішінде кәмелетке толмағандармен жұмыс істеу кезінде сақтай отырып көрсетуге міндетті.

10.3. Орындаушы шарттарды, дербес деректерді (оның ішінде кәмелетке толмағандардың деректерін) өңдеуге келісімдерді, төлем құжаттарын және қызмет көрсетуге байланысты өзге де құжаттарды өз бетінше ресімдеуге міндетті.

10.4. Орындаушы сапаға, қауіпсіздікке, мерзімдерге, құнға, нәтижеге, кепілдіктерге, шағымдарға, фискализацияға және салықтық міндеттемелерге дербес жауап береді.

10.5. Орындаушы өз мамандарының, әкімшілерінің, қызметкерлерінің және өзге де тартылған тұлғалардың іс-әрекеті мен әрекетсіздігі үшін өз бетінше жауапты және Клиенттерге Компанияның логопедиялық қызметтер көрсететінін немесе оның жұмыс берушісі екенін мәлімдеуге құқылы емес.

11. Құн және есеп айырысулар

11.1. Пайдаланушы / Клиент үшін Сайтты пайдалану тегін. Компания Клиенттен Сайтқа кіру және Орындаушымен байланысудың техникалық мүмкіндігі үшін ақы алмайды.

11.2. Сайттағы шамамен алынған бағалар, сабақтардың, абонементтердің құны, акциялар және өзге де коммерциялық ұсыныстар Орындаушы растағанға дейін анықтамалық және жарнамалық-ақпараттық сипатта болады.

11.3. Қызметтердің түпкілікті құны, сабақтардың саны мен ұзақтығы Орындаушымен диагностика және бағдарламаны келісу кезінде анықталады.

11.4. Қызметтерге ақы төлеуді Клиент Орындаушымен келісілген тәртіппен тікелей Орындаушыға жүзеге асырады.

11.5. Компания қызметтер үшін төлем қабылдамайды, төлем агенті немесе қаражатты қайтарудың кепілі болып табылмайды, Орындаушының қызметтері үшін фискалдық чектерді бермейді және Орындаушының кірістері бойынша салықтық міндеттемелерді көтермейді.

11.6. Сайт жұмысын қаржыландыру Орындаушыларды орналастыру, трафикті жалға алу, өтінімдерді жалға алу (лидогенерация), өтініштерге қол жеткізу үшін төлем, жарнамалық орналастыру, абоненттік төлем немесе Компания мен Орындаушылар арасындағы өзге де келісімдер есебінен жүзеге асырылуы мүмкін.

12. Кепілдіктер

12.1. Сайтта көрсетілген нәтиже, мерзімдер немесе түзету тиімділігі туралы кез келген мәлімдемелерді тек тиісті Орындаушы ұсынады.

12.2. Компания түзету нәтижесіне қол жеткізуге, сөйлеу бұзылысын жоюға немесе сабақ мерзімдеріне қандай да бір кепілдік бермейді.

12.3. Қызметтерді көрсету шарттары мен тәртібі, қайталама немесе қосымша сабақтардың және ақша қаражатын қайтарудың мүмкіндігі Орындаушымен анықталады.

12.4. Сайтта орналастырылған ақпарат Компанияның дербес кепілдік міндеттемесі болып табылмайды.

12.5. Нәтиже, қайталама сабақтар, бағдарламаны өзгерту, ақша қаражатын қайтару немесе шығыстарды өтеу мәселелері тек Клиент пен Орындаушы арасында шешіледі.

13. Логопедиялық қызметтердің ерекшеліктері мен тәуекелдері

13.1. Пайдаланушы / Клиент сөйлеуді түзету нәтижесі жеке сипатта екенін және оған кепілдік берілмейтінін түсінеді, себебі ол жасына, даму ерекшеліктеріне, ілеспе неврологиялық, психологиялық және медициналық жағдайларға, сабақтардың тұрақтылығына, сондай-ақ үй тапсырмалары мен ұсыныстардың орындалуына байланысты.

13.2. Логопедиялық сабақтар Орындаушы медициналық маман болмаған жағдайларда медициналық көмек болып табылмайды және бейінді дәрігерлердің (невропатолог, оториноларинголог, психиатр, сурдолог және басқалар) тексеруі мен емінің орнын алмастырмайды.

13.3. Орындаушы Тапсырыс берушіге (заңды өкілге) диагностика және емдеу үшін бейінді мамандарға жүгінуді ұсынуға құқылы; мұндай ұсыныстарды қабылдау және дәрігерлерге жүгіну Тапсырыс берушінің қалауы және жауапкершілігі бойынша жүзеге асырылады.

13.4. Әдістеме, бағдарлама, мерзімдер, нәтиже және түзету болжамына қатысты барлық мәселелер Тапсырыс беруші мен Орындаушы арасындағы қатынастарға жатады.

13.5. Компания диагноз қоймайды, сөйлеу және даму жағдайын бағаламайды, нәтижеге қол жеткізуге кепілдік бермейді және түзету жұмысының нәтижесі үшін жауапты емес.

14. Жауапкершілік және тәуекелдерді бөлу

14.1. Компания логопедиялық және өзге де түзету қызметтерін көрсетпейді. Барлық қызметтерді тәуелсіз Орындаушылар көрсетеді.

14.2. Компания Орындаушылардың қызметінің сапасы, қауіпсіздігі, нәтижесі, мерзімдері, құны, адалдығы, біліктілігі және заңдылығы үшін жауапты емес.

14.3. Компания Орындаушы тартқан мамандардың, әкімшілердің, қызметкерлердің және өзге де тұлғалардың әрекеттері немесе әрекетсіздігі үшін жауапты емес.

14.4. Компания түзету нәтижесінің болмауы, дұрыс таңдалмаған әдістеме, Клиенттің күтулеріне қол жеткізбеу, Орындаушының мерзімдерді сақтамауы, құнның өзгеруі, чектердің болмауы немесе Орындаушының өзге де әрекеттері үшін жауапты емес.

14.5. Компания Орындаушылардың Сайтта орналастыру үшін берген ақпаратының дұрыстығына, толықтығына және өзектілігіне жауап бермейді.

14.6. Компания Орындаушымен байланыса алмау, жұмыс кестесінің өзгеруі, қабылдау мекенжайының өзгеруі, Орындаушының Клиентті қабылдаудан бас тартуы, сабақтың болдырмауы немесе ауыстырылуы үшін жауапты емес.

14.7. Компанияның жауапкершілігі кез келген жағдайда ақпараттық-жарнамалық ресурс иесі және техникалық байланыс арнасы рөлімен шектеледі.

15. Шағым тәртібі

15.1. Қызметтердің сапасына, әдістемеге, нәтижеге, мерзімдерге, құнға, кепілдіктерге, құжаттарға, төлемді қайтаруға және қызмет көрсетудің өзге де мәселелеріне қатысты барлық шағымдар тікелей Орындаушыға беріледі.

15.2. Компания Клиент пен Орындаушыға байланыс, байланыс деректерін беру, өтінімнің мәртебесін нақтылау немесе өтінішті Орындаушының жауапты тұлғасына жіберуде жәрдемдесуге құқылы, бірақ міндетті емес.

15.3. Мұндай жәрдемдесу Компанияның қызмет көрсетуші мәртебесін мойындауы немесе Орындаушының әрекеттері үшін жауапкершілікті қабылдауы дегенді білдірмейді.

15.4. Компанияның мекенжайына Орындаушының әрекеттеріне байланысты шағым түскен жағдайда, Компания мұндай шағымды Орындаушыға қайта бағыттауға және Тапсырыс берушіге Орындаушының қолда бар байланыс деректерін беруге құқылы.

15.5. Тек Сайттың техникалық жұмысына, нысандардың қолжетімділігіне, ақпараттың дұрыс көрсетілуіне немесе байланыс арналарының жұмысына қатысты шағымдар Компанияға Сайтта көрсетілген байланыс деректері бойынша жіберілуі мүмкін.

16. Жеке деректер, кәмелетке толмағандардың деректері және байланыс

16.1. Пайдаланушы / Клиент Компанияға жеке деректерін Сайт жұмысы, Өтінімді өңдеу, өтінішті Орындаушыға беру, байланыс, талдау, қауіпсіздік, дауларды реттеу және Сервис сапасын жақсарту үшін қажетті көлемде өңдеуге келісім береді.

16.2. Мұндай деректерге аты, телефон нөмірі, мессенджер, қала, өтініш мазмұны, қалаған қызмет туралы мәліметтер, сабақ алушының жасы мен сөйлеу ерекшеліктері (егер хабарланған болса), өтініш беру күні мен уақыты, өту көзі, техникалық деректер, қоңырау жазбалары, хат алмасу және Пайдаланушы / Клиент берген өзге де ақпарат кіруі мүмкін.

16.3. Егер өтініш кәмелетке толмағанның мүддесінде жасалса, Пайдаланушы (заңды өкіл) мұндай тұлға туралы мәліметтерді байланыс және өтінішті алдын ала өңдеу үшін тиісті Орындаушыға беруге келіседі және мұндай мәліметтерді беру үшін құқықтық негіздердің бар екенін растайды.

16.4. Компания түзету, педагогикалық немесе медициналық құжаттама жүргізетін ұйым емес. Қызметтерді көрсетуге байланысты құжаттарды жүргізу және сақтау Орындаушының жауапкершілігі аймағына жатады.

16.5. Байланыс телефон, WhatsApp, мессенджерлер, сайт формалары, CRM, коллтрекинг және өзге де техникалық құралдар арқылы жүзеге асырылуы мүмкін.

16.6. Компания өтініш фактісін растау, қауіпсіздік, өтінімдерді өңдеу сапасын бақылау, аналитика, дауларды реттеу және Компанияның құқықтарын қорғау мақсатында коммуникацияларды тіркеуге, журналға жазуға және сақтауға құқылы.

16.7. Деректерді Орындаушыға беру Пайдаланушымен / Клиентпен байланысу және Өтінімді алдын ала өңдеу үшін қажетті көлемде жүзеге асырылады.

17. Пікірлер және көпшілік мәлімдемелер

17.1. Пайдаланушы / Клиент Сайт жұмысы туралы пікірлерді тек оның функционалы мен сервистік сипаттамаларына қатысты бөлігінде қалдыруға құқылы: интерфейстің ыңғайлылығы, ақпараттың қолжетімділігі, мамандар туралы мәліметтер мен байланыс деректерінің дұрыс көрсетілуі, өтінім формасының, телефонның, мессенджердің және өзге де байланыс арналарының жұмысы.

17.2. Сапа, әдістеме, түзету нәтижесі, мерзімдер, құн, маманның немесе Орындаушының әрекеттері, кепілдіктер немесе қайтарулар туралы мәлімдемелерді қамтитын кез келген жария сөздер тиісті Орындаушыға жіберілуі тиіс.

17.3. Орындаушының қызметтері туралы пікірді жариялау авторда өтініш нөмірі, чек, келісімшарт, хат алмасу скриншоты немесе өзге де растайтын материал түрінде өтініш беру немесе қызмет алу фактісінің дәлелі болған жағдайда ғана мүмкін болады.

17.4. Компания пікірді жариялау алдында растауды талап етуге, пікірді тексеруге дейін жасыруға, дұрыс емес ақпаратты, үшінші тұлғалардың жеке деректерін (оның ішінде кәмелетке толмағандар туралы мәліметтерді) келісімсіз, қорлауды, қауіп-қатерді, жарнаманы, спамды немесе Сайт жұмысына қатысы жоқ мәліметтерді қамтитын пікірлерді жоюға құқылы.

17.5. Осы офертаны акцептеген Пайдаланушы / Клиент Компанияға Орындаушының әрекеттерін, міндеттерін немесе жауапкершілігін жатқызатын көпшілік алдындағы мәлімдемелердің Компанияға қатысты дұрыс емес екендігімен келіседі.

17.6. Егер Пайдаланушы / Клиент Компанияның рөлін бұрмалайтын немесе көрінеу жалған мәліметтерді қамтитын жария мәлімдеме жасаған жағдайда, Компания мұндай мәлімдемені жоюды немесе түзетуді талап етуге құқылы.

17.7. Көрінеу жалған мәлімдемені жою немесе түзетуден бас тартқан жағдайда Компания сыртқы платформаға шағым жіберуге, сондай-ақ Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген тәртіппен құқықтарын қорғау үшін жүгінуге құқылы.

18. Материалдардың ақпараттық сипаты

18.1. Сайттың барлық материалдары, оның ішінде түзету бағыттарының сипаттамалары, мамандар, әдістемелер, бағалар, акциялар, пікірлер, сұрақтарға жауаптар және өзге де материалдар ақпараттық-жарнамалық сипатқа ие.

18.2. Мұндай материалдар Орындаушының көпшілік ұсынысы, нақты маманның бар екендігін растау немесе түзету нәтижесінің кепілдігі болып табылмайды.

18.3. Қызмет, оның құны, бағдарламасы, сабақтар саны және болжамы туралы нақты ақпарат алу үшін Клиент Орындаушыға жүгінуі тиіс.

18.4. Компания Клиенттің Сайтта орналастырылған ақпарат негізінде Орындаушының шарттары мен сабақтардың мақсаттылығын тікелей растаусыз өз бетінше шешім қабылдауы үшін жауапты емес.

19. Қол жеткізуді шектеу және теріс пайдалану

19.1. Компания осы офертаны бұзған, жалған деректер берген, байланыс нысандарын теріс пайдаланған, спам жіберген, қорқытқан, балағаттаған, Сайт жұмысына араласуға әрекеттенген немесе өзге де адал емес әрекеттер жасаған жағдайда Пайдаланушының / Клиенттің Сайтқа немесе жеке функцияларға қолжетімділігін шектеуге құқылы.

19.2. Компания құрамында жалған байланыс деректері, балағат сөздер, қорқытулар, спам, жарнама, заңсыз талаптар немесе логопедтер мен сөйлеуді түзету мамандарының қызметтеріне қатысы жоқ мәліметтер бар Өтінімдерді өңдемеуге құқылы.

20. Қорытынды ережелер

20.1. Осы оферта Пайдаланушы / Тапсырыс беруші мен Компания арасындағы Сайтты пайдалану, Өтінімдерді жіберу және Logopedy ақпараттық-жарнамалық ресурсына қолжетімділікті алу бөлігіндегі қатынастарды реттейді.

20.2. Осы оферта Тапсырыс беруші мен Орындаушы арасындағы логопедиялық және өзге де қызметтерді тікелей көрсету бойынша қатынастарды реттемейді. Мұндай қатынастар қызмет көрсету шартымен және Орындаушы мен Тапсырыс берушіге қолданылатын заңнамамен реттеледі.

20.3. Осы офертаның жекелеген ережесінің жарамсыздығы қалған ережелердің жарамсыздығына әкеп соқпайды.

20.4. Қалған барлық жағдайларда тараптар Қазақстан Республикасының заңнамасын басшылыққа алады.

20.5. Пайдаланушы / Клиент пен Компания арасындағы барлық даулар келіссөздер жолымен реттелуге тиіс, ал реттеу мүмкін болмаған жағдайда — Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген тәртіппен реттеледі.

21. Компанияның деректемелері

Logopedy

Қазақстан Республикасы, Алматы қ.